Rujukan Laman

Bagaimana Kami Menjaga Data Anda

Di 1n4148, kami menghormati privasi anda dan mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi setiap maklumat peribadi yang anda kongsi dengan kami di wilayah yang disokong.

Data Disulitkan SSLTiada Penjualan Data Kepada Pihak KetigaHak Akses PenuhPematuhan Undang-Undang Tempatan
1n4148 Bagaimana Kami Menjaga Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai dasar privasi ini atau ingin membuat sebarang permintaan berkaitan data peribadi anda, pasukan kami boleh dihubungi melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa tiga hari bekerja untuk semua permintaan berkaitan data peribadi.
Sembang Langsung Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung yang tersedia pada waktu perniagaan. Sesuai untuk pertanyaan segera mengenai bagaimana data akaun anda dikendalikan oleh 1n4148.
Borang Permintaan Data Gunakan borang dalam talian kami untuk memfailkan permintaan rasmi bagi mengakses, membetulkan atau memadam data peribadi anda yang disimpan dalam sistem 1n4148.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Melindungi Privasi Anda

Kami membina setiap lapisan pengendalian data dengan mengutamakan keselamatan akaun anda. Berikut ialah pendekatan konkrit yang kami gunakan setiap hari untuk memastikan maklumat anda selamat di 1n4148.

Penyulitan Data Hujung ke Hujung

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran anda, termasuk transaksi Touch 'n Go dan FPX, dihantar menggunakan protokol SSL 256-bit supaya tidak dapat dibaca oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Dasar Kuki Yang Jelas

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk mempertingkat fungsi laman. Anda boleh mengurus keizinan kuki anda melalui tetapan pelayar pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses akaun anda.

Keselamatan Akaun Dua Lapisan

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan. Kami juga memantau log masuk mencurigakan dan akan memberitahu anda melalui e-mel jika aktiviti luar biasa dikesan pada akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda hanya selama mana diperlukan untuk tujuan asal pengumpulannya atau seperti yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkaitan, selepas itu data akan dipadam dengan selamat.

Siapa Yang Boleh Mengakses Data Anda

Hanya kakitangan 1n4148 yang diberi kuasa dan penyedia perkhidmatan yang terikat kontrak kerahsiaan boleh mengakses data anda, dan hanya untuk tujuan memproses permintaan atau menyelesaikan isu teknikal.

Cara Meminta Perubahan Data

Anda berhak meminta kami membetulkan, mengemas kini atau memadam data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel atau borang dalam talian kami dan kami akan memprosesnya dalam tujuh hari bekerja.

Soalan Anda Mengenai Privasi Dijawab

Kami faham anda mungkin ingin tahu lebih lanjut tentang cara data peribadi anda dikendalikan di 1n4148. Berikut ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada anda.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, butiran log masuk dan maklumat kaedah pembayaran seperti GrabPay atau Boost apabila anda mendaftar dan menggunakan akaun anda di wilayah yang disokong.

Kami tidak menjual atau menyewa data anda. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pemproses pembayaran seperti FPX atau pihak berkuasa yang dikehendaki undang-undang, dan semua pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Anda boleh meminta salinan data anda pada bila-bila masa melalui borang permintaan data kami atau melalui e-mel privasi. Kami akan menyediakan laporan lengkap dalam masa tujuh hari bekerja selepas identiti anda disahkan.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda di mana undang-undang tempatan membenarkan. Hubungi kami melalui saluran yang dinyatakan dan kami akan memproses permintaan itu kecuali kami diwajibkan undang-undang untuk menyimpannya.

Kami menggunakan kuki fungsional untuk sesi log masuk dan kuki analitik untuk menambah baik laman. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa kehilangan akses kepada akaun anda.

Selepas akaun ditutup, kami menyimpan data anda mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh peraturan kewangan dan undang-undang Malaysia yang berkaitan. Selepas tempoh itu tamat, semua data dipadam secara selamat dari sistem kami.

Anda boleh menghubungi Pegawai Privasi kami melalui e-mel khusus privasi atau borang dalam talian kami. Pasukan kami menyasarkan maklum balas dalam masa tiga hari bekerja untuk setiap aduan berkaitan privasi yang diterima.